【南燕 20 年】北京大学深圳研究生院获得WELL健康-安全评价准则认证、ISO9001质量管理体系认证
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报
北京大学深圳研究生院
教学科研区获得
WELL健康-安全评价准则认证
ISO9001质量管理体系认证
南燕20年 建设不停步 向南燕献礼
认证的通过,既是对北京大学深圳研究生院物业运营管理模式的充分认可,也是对服务质量控制水平的有力印证,更是以高标准举措、高品质服务为北京大学深圳研究生院建院二十周年献礼。
两次认证,覆盖教学科研区包括行政楼、教学楼、国际会议中心在内的4个子项目10栋楼宇,涉及物业设施运营管理、校园物业管理服务等业务范围。
那么WELL健康-安全评价准则和ISO9001质量管理体系标准具体是指啥呢?
WELL HSR评价准则由IWBI制定,涵盖六大维度,并为实施者制定、落实健康安全准则提供了一个权威、可执行的路径。
ISO9001质量标准由ISO颁布,通过以上关键步骤增进顾客满意度、提升物业服务水平,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。
采取了哪些措施来保障我们南燕er的健康安全呢?以上两个认证对哪些细项进行评估呢?
卫生及清洁
正确洗手
电梯按键
洗手台清洁
公共区域清洁作业:
位置 | 类型 | 正常清洁频率 |
洗手间洗手台 | 高频接触表面 | 6次/天 |
接待台/登记处 | 高频接触表面 | 1次/2h |
饮水机 | 高频接触表面 | 1次/天 |
管理军团杆菌
制定与实施军团杆菌管理计划,对饮用水、冷却水进行定期监控,降低军团杆菌繁殖的风险。
生活用水水质检测报告
冷却水检测报告
管理霉菌和潮湿
编制霉菌检查记录表,定期巡查内容涵盖天花板、墙壁、地板、设备、水管泄露等。
霉菌和潮湿检查记录表
现场检查照片
质量管理体系
增设质量管理目标,明确内外部相关方需求与风险的识别,建立符合北京大学深圳研究生院校园特征的质量管理体系。
体系文件
突发事件预案
施工流程
北京大学深圳研究生院聚焦校园物业服务核心场景,构建端到端、闭环型、流程化的物业服务体系,将健康-安全理念融入服务过程。
同时以获得WELL健康-安全评价准则认证、ISO9001质量管理体系认证为契机,实现集服务呈现、内部运营管理、服务质量检查和监控标准的一致性,为南燕师生提供更加安全科学、规范化、标准化、精细化的高品质服务。
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信息来源 | 总务处学生后勤事务委员会
图片来源 | 总务处学生后勤事务委员会
本期编辑 | 国际法学院任笑笑、汇丰商学院李惠琳
本期审核 | 卢玄